Ontwerpen 2.1

DEBRIEFING
Achtergrond van opdrachtgever
Project details
Drivers                       
Waarom is dit aan verandering toe?

Doelgroep
Wie gebruiken de machines, en wie niet?

Concurrenten
Hoe doen soortgelijke organisaties dit?

Tone of voice
Op welke manier communiceren, (in)formeel?

Boodschap
Welke info moet overgedragen worden?

Look en Feel
Wat moet de gebruiker voor gevoel hebben bij het gebruik?

Technische details
Waar gaat het gebruikt worden, op welke apparaten?

Mensen (Admin, ETC.)
Hoe ervaren zijn gebruikers van het Stadslab zelf met digitale systemen?

Planning & budget
“Deadline is al aanwezig, budget n.v.t.”
Wanneer ben je beschikbaar voor overleg?

Overig
“Waarom” op alles vragen
Overige vragen

PERSONA
Biografie
Ben je vaak/hoe vaak in het Stadslab te vinden?
(Waarom ben je vaak in het Stadslab te vinden?)
Ben je vaker in het Stadslab dan je zou willen?
Is alle tijd die je in het Stadslab doorbrengt nuttig?

Goals
Waar erger je je aan?
Wat wil je bereiken?
Wat vind je van het huidige systeem?
Wat vind je goed/fijn van het huidige systeem?

TENTAMENVRAGEN
– Noem de 12 punten voor een debriefing
– De verschillende aspecten van een debrief beargumenteren en toepassen
– Benoem wat een persona is en waar deze voor wordt gebruikt
– Wat zijn de belangrijkste aspecten van een persona
– Persona opstellen
Pluralsight informatie