Het concept vormt een oplossing voor een ontwerpopdracht. Je begint met het doorgronden van het achterliggende probleem. Geef hiervoor antwoord op de volgende vragen: wie heeft het probleem, wat is het probleem, waar vindt het probleem plaats, wanneer vindt het probleem plaats, waarom vindt het probleem plaats en hoe kun je het probleem oplossen? De inzichten gebruik je als aanleiding voor een creatieve sessie, middels de sessie kom je tot originele ideeën. Het meest geschikte idee is vervolgens uitgewerkt in een doordacht en professioneel gevisualiseerd concept. Het concept vormt de basis voor het interactieontwerp.
Context in kaart brengen
Je kunt de ontwerpopdracht en het onderzoek hiernaar beschrijven, zodanig dat de context en het achterliggende probleem duidelijk worden.
Creatieve sessie voorbereiden en begeleiden
Je kent meerdere brainstorm methodes, zodanig dat je een creatieve sessie kan voorbereiden en begeleiden, om in een team tot verschillende originele ideeën te komen.
Ideekeuze en conceptbeschrijving
Je kan uit verschillende ideeën de meest geschikte ideeën kiezen (COCD box), zodanig dat je deze ideeën kan omzetten in tenminste drie conceptbeschrijvingen (m.b.t functionaliteiten, interactie en technologie).
Conceptposter visualiseren
Je kan één van de concepten professioneel visualiseren middels een poster, zodanig dat het concept inzichtelijk is en de achterliggende argumentatie duidelijk wordt.