Initiatief
Je bent tijdens de CLE actief in gesprek gegaan met stakeholders als het ging om je onderzoek en ontwikkeling van het prototype.
De eerste keer dat ik naar de locatie ging was dat met 2 teamgenoten. Ons doel was de sfeer proeven en waar mogelijk eventueel interviews houden met de stakeholders.
Omdat het interviewen niet meteen de eerste keer was gelukt omdat er niemand was op de brug wanneer we fieldresearch deden, had ik als idee een andere dag gezamenlijk naar de brug te gaan. Omdat dit idee niet bij iedereen in de smaak viel ben ik uiteindelijk alleen naar de locatie gegaan in de ochten, middag en avond. Alle drie de keren heb ik iemand kunnen interviewen en mocht ik er zelfs 1 opnemen.
Verder heb ik voornamelijk geobserveerd voor mijn behavior maps. Ik vind drie keer interviewen wel genoeg, vooral omdat mijn teamgenoten ook interviews zouden afleggen.
De volgende keer zou ik het wel graag willen doen samen met iemand omdat ik dan beter weet waar ik op moet letten tijdens het observeren.
Wat ik goed vond gaan is het feit dat ik drie mensen heb kunnen interviewen en echte data heb kunnen vergaren, en dit op eigen initiatief zonder mijn teamgenoten.
Creativiteit
Wat was je bijdrage aan de ontwikkeling van het concept?
Ik ben op field research geweest en heb geobserveerd hoe de dag van mijn locatie eruit ziet. Hiervan heb ik behavior maps van gemaakt.
Ik heb 3 interviews gehouden waarvan ik er één mocht opnemen, Ik heb de data verwerkt in een Google Forms bestand. Dankzij de informatie die ik heb vergaard heb ik echte antwoorden van stakeholders gekregen en weet ik ook waar de problemen liggen, dankzij dit kunnen we iets passend voor hen bedenken.
Ik heb onderzoek gedaan naar brainstorm methodes, ik heb 2 brainstorm sessies geleid. De eerste sessie (Sessie 1) had als bedoeling iedereen minder bang te maken om ideeën te roepen. De tweede sessie (Sessie 2) was op basis van de vergaarde informatie van tijdens de interviews. Als onderwerp nam ik ‘Hoe maken we de locatie aantrekkelijker’. Hier zijn we echt aan de gang gegaan met het bedenken van methodes hoe de brug aantrekkelijker gemaakt kan worden, vanuit verschillende perspectieven.
Verder hebben mijn team en ik gezamenlijk een passend idee gekozen. Dit idee kwam ook kort langs in mijn brainstorm sessie.
Wat beter kon gaan is het oefenen met het leiden van een brainstorm sessie, nadat ik klaar was met de sessie wilde ik zoveel meer brainstormsessies houden en kreeg ik nog meer ideeën over van welke perspectief we het probleem kunnen bekijken. Als ik vaker oefen met het leiden van brainstorm sessies dan weet ik ook wat de beste vragen zijn die ik kan stellen aan de teamleden voor het beste resultaat en de beste ideeën.
Wat ik goed vond gaan is dat alles heel makkelijk is verlopen. Ik leer veel vaardigheden en sta ook meer in de schoenen van de stakeholders. Het is fijn om het perspectief van een ander te zien in plaats van alleen je eigen of van je teamgenoten.
Professionaliteit
Op welke wijze verloopt het contact tussen jou en de opdrachtgever? Hoe kritisch ben je op eigen handelen en sta je open voor feedback van anderen (opdrachtgever, peer-teamgenoten, docenten, web-expert?)
Op welke wijze verloopt het contact tussen jou en de opdrachtgever ?
Ik heb tot nu toe 4 maal contact gehad met de opdrachtgevers. Ik heb contact gehad met de mensen die op de brug liepen met studenten en met toeristen die de brug gebruikten. Ik heb drie maal een interview gedaan met de stakeholders en ik heb nogsteeds contact met de student die ik heb geïnterviewd.
Mijn plan is, wanneer we een fase hebben doorlopen de student te informeren en vragen wat de persoon ervan vind. Dit hoeft natuurlijk niet alleen met die ene persoon, ik zal het testen met meerder stakeholders omdat de student niet die enigste doelgroep is die gebruik maakt van de burg.
Wat ik goed vond gaan was het feit dat ik nogsteeds contact heb met een van de stakeholders
Wat beter kan gaan is meer mensen vinden die eventueel ook contact willen behouden voor wanneer we ze nodig hebben.
Hoe kritisch ben je op eigen handelen en sta je open voor feedback van anderen (opdrachtgever, peer-teamgenoten, docenten, web-expert?)
Ik ben heel kritisch op mijn eigen handelen dus samen werken met een team kan even wennen zijn voor mij. Ik ben nogal perfectionistisch, de eisen die ik stel aan mezelf zijn erg hoog. In een team daarentegen is dat lastiger omdat ik niet te bazig wil overkomen. Doordat ik in die dilemma zit zijn de producten die ik moet leveren in samenwerking met mijn teamgenoten minder goed dan wanneer ik het zelf zou doen. Dit komt mede omdat ze er vaak ook niet zijn.
Dus het contact loop tot nu toe goed, en ik weet zeker dat als ik tegen problemen aanloop dat ik de brug op kan en mensen kan benaderen. Ook kan ik mijn contactpersoon om feedback vragen waarbij nodig. Toen ik nog op CMD zat gaven ze me de tip om contact te houden met je geïnterviewde persoon. Dit is zowel voor terugkoppeling voor eventueel meer vragen of juist als persoon die het product komt testen. Na het interview vroeg ik of er een manier was om eventueel nog contact te hebben met de persoon, ik kreeg een telefoonnummer.
Het feit dat ik kritisch ben op mezelf en minder op anderen, daar valt aan te werken. Ik ben er ook al mee bezig door het hef in eigen handen te nemen samen met een teamgenoot van mij. Ik wil natuurlijk een goed product leveren, als ik het hef niet een een beetje in eigen handen neem dan gaat er weinig gebeuren denk ik.
Hierbij nog de samenwerkingsovereenkomst.
