Concepten Block

In deze post zal ik de uitdagingen van het Concepten Block op een rijtje zetten en het bewijsmateriaal wat ik daarvoor verzamelt heb.

Context in kaart brengen

Je gebruikt de opdrachtomschrijving en de daaropvolgende debriefing om de aanleiding en kaders van de opdracht te beschrijven, zodanig dat de context en het probleem duidelijk worden voordat een concept ontwikkeld gaat worden. Je hebt in kaart gebracht welke kennis meegenomen en gedeeld dient te worden bij aanvang van de eerste creatieve sessie (doelgroepbeschrijving, technische ontwikkelingen, eventuele eerdere ideeën).

Voor CLE2 kregen we de opdracht om een boekingssysteem te maken. Ik bedacht me gelijk een opdrachtgever namelijk de Frisian Yacht Club. Dit bedrijf is van mijn oom Guus Westra. Hij verhuurt met zijn bedrijf vooral veel boten.

Eerst ging het boeken via een contactformulier. Waarneer de Frisian Yacht Club meerdere keren met de klant moesten mailen. Dit was erg omslachtig daarom heb ik bedacht om voor de Frisian Yacht Club een boekingssysteem te maken waarbij  het een kwestie is voor de klant om doormiddel van een reserveringsformulier direct de boeking te doen en deze alleen bevestigd hoeft te worden door de Frisian Yacht Club.

Ik heb hiervoor eerst een debriefing opgesteld.

 

Voor het CLE3 project hadden wij de opdracht als team een interactieve installatie maken in een plek in Rotterdam. Onze locatie was De Vijf Werelddelen. Na het locatieonderzoek wat wij gedaan hadden kwamen we tot de conclusie dat er op die plek vrijveel leegstand was in het winkelcentrum “Entrepot” en er hierdoor vrij weinig mensen op deze plek kwamen. Hier wilden wij graag een oplossing voor maken met onze interactieve installatie.

Creatieve sessie voorbereiden en begeleiden

Je kent meerdere methodes van creatieve sessies (en bijbehorende strategie, regels van bijv de brainstorm, beslissingsbevoegdheden en andere afspraken) zodanig dat de sessie in de juiste setting en richting kan plaatsvinden. Je kan de geselecteerde methode voor de creatieve sessie (bijvoorbeeld brainstorm) uitleggen aan de rest en de sessie begeleiden van begin tot eind, zodanig dat je team tot een concept komt.
 

 

Er zijn tal van verschillende creative sessie methodes, zo heb je hele bekende methodes zoals mindmappen en negatief brainstormen.

Mindmappen:

  1. Schrijf of nog beter teken de probleemstelling in het midden van een vel papier.
  2. Schrijf alle associaties op, gebruik hierbij verschillende kleuren.
  3. Associeer vervolgens weer verder op deze sleutelwoorden.
  4. Geef de mindmap een boomstructuur. Door dikke en dunne takken.
  5. Vervang zoveel mogelijk woorden door tekeningen.
  6. Kijk of je de mindmap kan verbeteren door een structuur aan te brengen, breng gerust dwarsverbanden aan.

Negatief brainstormen:

  1. Schrijf de probleemstelling op.
  2. Spiegel de probleemstelling.
  3. Ga negatief denken en bedenk oplossingen.
  4. Positief brainstormen: spiegel de negatieve oplossingen tot ideeën voor de oorspronkelijke probleemstelling van stap 1.

Daarnaast zijn er ook hele aparte en grappige methodes om een creative sessie te doen, bijvoorbeeld creative vertaling en zintuigen en klei.

Creative vertaling:

  1. Formuleer de probleemstelling in verschillende zinnen
  2. Vertaal zinnen naar een andere taal met bijvoorbeeld Google vertalen.
  3. Vertaal de zin terug naar het Nederlands.
  4. Laat je inspireren door de nieuwe probleemstelling.

Je kunt eventueel ook nadat je een mindmap gemaakt hebt van de mindmap woorden zinnen maken en deze toepassen met een sessie creative vertaling.

Zintuigen en klei:

  1. Geef de deelnemers een homp klei en blinddoek ze.
  2. Vraag de deelnemers iets te maken dat uitdrukking geeft aan het probleem.
  3. Laat de deelnemers reageren op elkaars resultaten en vertellen wat hun feitelijk opvalt.
  4. Selecteer opvallende uitspraken en gebruik deze als prikkel voor het bedenken van oplossingen voor het probleem.
Tijdens CLE3 heb ik na het locatieonderzoek voorgesteld aan mijn team om te kijken naar verschillende creative sessies en hier vervolgens 2 van uit te kiezen en uit te voeren. Hier heb ik de link geplaatst van de blog waarin we deze creative sessie hebben gedaan.
Visualiseren

Je kan concepten met verschillende methoden visualiseren, zodanig dat het concept inzichtelijk wordt voor de klant en de achterliggende argumentatie duidelijk wordt.

Voor CLE 2 voor het boekingssysteem van de Frisian Yacht Club heb ik een wireframe gemaakt en deze de klant in dit geval mijn oom Guus Westra voorgelegd. Vervolgens heb ik uitgelegd wat precies de bedoeling was en daarmee kon ik uiteindelijk verder met het ontwikkelen van het boekingssysteem.

Desktop versie

Mobile versie

Documentatie

Je kan een verzorgd en volledig document opleveren met daarin de uitwerking van het definitieve concept, zodanig dat het concept en het ontwikkeltraject wat daarop volgt duidelijk worden waardoor afspraken over (sprint-)opleveringen en tijdspad gemaakt kunnen worden met de klant.

Voor CLE3 ben ik en mijn team bezig geweest met het maken van paperprotypes.

Hier heb ik de link even geplaatst naar de blog waarin ik dit verteld heb.

Rapid Prototyping CLE3 – De Vijf Werelddelen

Voor CLE3 heb ik eerst een begin concept opgezet om aan de hand daarvan feedback te krijgen en hier het tweede goede concept uit te krijgen.

Hieronder hebben ik de concepten geplaatst.

Concept 1:

Concept 2 definitief: